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Contamos con amplios procesos de contratación, formación y garantía de calidad, incluido el Proceso de selección de 24 puntos y el Programa de garantía de calidad de la atención para nuestros clientes de atención a mayores, con el fin de garantizar la máxima calidad de la atención a nuestros clientes. Estas normas varían según las jurisdicciones en las que operamos y están sujetas a cambios, siempre en constante evolución para adaptarse mejor a las necesidades y requisitos, tanto locales como federales, de nuestras operaciones. Aunque no todos los cuidadores han pasado por el mismo proceso de selección de 24 puntos ni por el mismo programa de garantía de calidad de la atención, todos ellos han sido sometidos a una rigurosa selección antes de ser contratados y se someten a evaluaciones periódicas para garantizar la máxima calidad en la atención a nuestros clientes. No obstante, tenga en cuenta que, aunque siempre nos esforzamos por proporcionar la máxima calidad en la atención, no podemos prometer ni garantizar, y renunciamos expresamente a garantizar, ningún resultado concreto relacionado con nuestros procedimientos de contratación, formación o garantía de calidad.

Actualizado en enero del 2023