Aviso de privacidad para los empleados de California

Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA)

Como empresa nacional, 24 Hour Home Care ("nosotros") se enorgullece de servir a personas que residen físicamente en el Estado de California. Preparamos este Aviso de Privacidad ("Declaración") para nuestros consumidores de California ("Consumidores de California", "usted"), con el fin de informar a los Consumidores de California sus derechos según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) y sus normas de aplicación.

Este Aviso se ajusta a las Normas de Accesibilidad al Contenido en la Web 2.1 del Consorcio World Wide Web (W3C). Estas normas explican cómo hacer que los contenidos web sean más accesibles para las personas con discapacidades. Si desea obtener más información, póngase en contacto con nosotros utilizando la siguiente información para recibir una copia de este Aviso en un formato alternativo (por ejemplo, imprimible) o en otro idioma.

La CCPA y la CPRA otorgan ciertos derechos a solicitantes y empleados

  • Conocimiento de la información recopilada
  • Eliminación de la información recopilada
  • Exclusión voluntaria de la información recopilada
  • Corrección de la información recopilada
  • Acudir a los tribunales
  • Limitar el uso de la información recopilada
  • No ser discriminado ni sufrir represalias por ejercer los derechos que le concede la ley

De dónde obtenemos su información

24 Hour Home Care recopila información sobre usted de las siguientes fuentes: 1) usted, 2) empleadores anteriores, referencias, reclutadores, plataformas en las redes sociales relacionadas con el trabajo, 3) fuentes de terceros sobre información demográfica, 4) empresas de terceros, como empresas de verificación de antecedentes, instalaciones para pruebas de drogas, y 5) administradores e investigadores de reclamaciones. Según las interacciones de la empresa con usted, es posible que recopilemos o no toda la información que identificamos sobre usted.

La información personal y sensible que recopilamos

Cuando utilizamos el término "Información personal", nos referimos a la información que identifica, se relaciona, describe, puede ser asociada con, o podría ser razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor de California en particular o con su hogar

Podemos haber recopilado y divulgado las siguientes categorías legales (según lo definen la CCPA y CPRA) de información personal de los consumidores de California y para los siguientes fines.

  • A. Identificadores. Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, Internet CA Aviso de confidencialidad para empleados - Dirección de protocolo CCPA y CPRA Rev. 1/2023, dirección de correo electrónico, nombre de la cuenta, número de Seguridad Social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.
  • B. Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de California sobre registros de los clientes (Cod. Civ. Cal. § 1798.80(e)). Un nombre, firma, número de Seguridad Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial de empleo, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito, o cualquier otra información financiera, información médica o información sobre el seguro médico. Algunos de los datos personales que se incluyen en esta categoría pueden coincidir con otras categorías.
  • C. Características de clasificación protegidas bajo la ley de California o federal. Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, estado de veterano o militar, información genética (incluyendo información genética familiar).
  • F. Actividad en Internet u otra red similar. Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio.
  • G. Datos de geolocalización. Ubicación física o movimientos.
  • I. Información profesional o relacionada con el empleo. Historial laboral actual o pasado, o evaluaciones de desempeño.
  • K. Inferencias derivadas de otra información personal. Perfil que refleja las preferencias de una persona, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes.
  • Cómo se utilizan su información personal y sus datos personales sensibles
  • Para operar, administrar y mantener nuestro negocio
  • Para fines de contratación, retención y empleo
  • Para alcanzar nuestros propósitos y objetivos empresariales, incluyendo, por ejemplo:
    - Servicios de emergencia
    - Realización de investigaciones, análisis y análisis de datos
    - Mantenimiento de nuestras instalaciones e infraestructura
    - Medidas de garantía de calidad y seguridad
    - Realización y monitoreo de controles de riesgo y seguridad
    - Protección de la información confidencial y secretos comerciales
    - Detección y prevención de fraudes
    - Verificación de identidad
    - Realización de contabilidad, auditorías y otras funciones internas, como investigaciones internas
    - Cumplimiento de la ley, procesos legales, y políticas internas
  • Mantenimiento de registros
  • Procesamiento de reclamaciones
  • Respuestas a solicitudes legales de información y citaciones
  • Ejercicio y defensa de reclamaciones legales

Cualquier otro propósito autorizado por la Agencia de Protección de la Privacidad de California, las leyes de California o las leyes federales.

Es posible que hayamos utilizado o no información personal y personal sensible sobre usted para cada uno de los propósitos que se mencionaron anteriormente.

Uso compartido de la información personal

Compartimos su información con las siguientes entidades de terceros:

  • Sistema HRIS
  • Administrador de beneficios
  • Servicio de jubilación
  • Asesor jurídico
  • Consultores
  • Plataformas de personal
  • Junto con estos sistemas, podemos compartir información con otros terceros solo para fines comerciales

Venta de información personal

24 Hour Home Care NO vende su información personal. La CCPA y la CPRA definen "venta" como: vender, alquilar, liberar, divulgar, diseminar, poner a disposición, transferir o comunicar de cualquier otra manera, verbalmente, por escrito o por medios electrónicos u otros, la información personal de un consumidor a otra empresa o a un tercero a cambio de una contraprestación monetaria o valiosa.

Retención de los datos

24 Hour Home Care retiene la información que recibe sobre usted durante un periodo de cinco (5) años, a menos que las leyes de California o Federales exijan un periodo más corto o más largo.

Derechos de privacidad de los consumidores de California

Como residente de California y consumidor, puede ejercer los derechos de privacidad de la CCPA y la CPRA con respecto a su información personal siguiendo las instrucciones que se presentan a continuación. Tenga en cuenta que la CCPA y la CPRA crean un proceso que debemos seguir al evaluar su solicitud, y también hay algunas excepciones a estos derechos.

  • Derecho de conocimiento/acceso: Usted tiene el derecho a solicitar que revelemos la información personal que recopilamos, usamos, divulgamos y vendemos sobre usted, la cual incluye:
    - Las categorías de la información personal que hemos recopilado sobre los consumidores de California en los últimos 12 meses
    - Las categorías de las fuentes de las cuales se recopila la información personal
    - El propósito comercial o de negocios para recopilar o vender la información personal
    - Las categorías de la información personal, si las hay, que revelamos para un propósito comercial o que vendimos a terceros en los últimos 12 meses  - Las categorías de los terceros a quienes se divulgó o vendió la información
  • Derecho a la eliminación: Tiene el derecho a solicitar que eliminemos la información personal que recopilamos sobre usted.
  • Derecho a la exclusión voluntaria de la venta: Tiene derecho a excluirse de la venta de su información personal a terceros. Puede ejercer su derecho a excluirse inmediatamente enviando un correo electrónico a compliancereporting@24hrcares.com o por correo, a las consultas por correo en 200 N. PCH, Suite #300 El Segundo, CA. 90245.
  • Derecho a la no discriminación: Tiene el derecho a no recibir un trato discriminatorio de parte nuestra si ejerce alguno de los derechos que le confieren la CCPA y la CPRA

Cómo ejercer sus derechos como consumidor en California

Si usted es un consumidor en California y desea ejercer alguno de los derechos que enumeramos anteriormente, envíe un correo electrónico a compliancereporting@24hrcares.com o llame al (609) 668-7341.

También puede designar a un agente autorizado para que haga una solicitud de ejercer sus derechos en su representación. Para hacerlo, debe enviar una solicitud por escrita a su agente autorizado. Después, su agente autorizado podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud por escrito a compliancereporting@24hrcares.com

Mientras tomamos medidas para garantizar que los responsables de recibir y responder a su solicitud estén informados sobre sus derechos y cómo ayudarle a ejercerlos, al comunicarse con nosotros para ejercer sus derechos, le pedimos que respete las siguientes normas:

  • Díganos qué derecho está ejercitando: Especifique cuál derecho desea ejercer y a qué información personal se refiere su solicitud (si no es de usted). Si está actuando como un agente autorizado en nombre de un consumidor de California, indique claramente este hecho y muestre su autoridad para actuar en su nombre.
  • Ayúdenos a verificar su identidad: Proporciónenos información suficiente para verificar su identidad. Por ejemplo, envíe una licencia de conducir de California o una tarjeta de identificación de California. Tenga en cuenta que si no podemos verificar su identidad desde el inicio, es posible que solicitemos información adicional para completar el proceso de verificación. Cualquier información personal que nos proporcione para verificar su identidad se usará únicamente con el propósito de la verificación.
  • Indique como debemos hacerle llegar nuestras respuestas: Infórmenos sobre el mecanismo de entrega con el que prefiere recibir nuestras respuestas. Puede especificar, por ejemplo, su correo electrónico, su correo postal o su cuenta (si tiene una con nosotros). Tenga en cuenta que no necesita crear una cuenta con nosotros para solicitar el ejercicio de sus derechos.

Cómo respondemos las solicitudes de los consumidores de California

En todos los casos, responderemos su solicitud en un lapso de 10 días para confirmar la recepción de su solicitud y proporcionarle la información sobre cómo procesaremos su solicitud. Despues, responderemos su solicitud de manera sustantiva en un lapso de 45 días. Sin embargo, cuando sea razonablemente necesario, podemos extender nuestro tiempo de respuesta 45 días adicionales, siempre y cuando le proporcionemos primero una notificación sobre dicha extensión.

Comuníquese con nosotros

Para ejercer alguno de sus derechos de la CCPA, o para hacernos saber sus dudas e inquietudes sobre nuestras políticas y prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros:

Para consultas y/o para enviar solicitudes de información/eliminación o corrección

  • Para consultas sobre la política de la Empresa o para enviar sus solicitudes de información, eliminación o corrección, comuníquese al Departamento de Informes de Cumplimiento mediante el correo electrónico compliancereporting@24hrcares.com, o envíe por correo sus consultas a 200 N. PCH, Suite #300 El Segundo, CA. 90245.

Aviso de privacidad para los empleados de California – CCPA y CPRA Rev. 1/2023